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Matador est l’agence marketing et communication
dédiée aux lieux, centres commerciaux, à l’immobilier et aux territoires.
Une agence hybride intervenant sur 3 domaines d’activité :

  • Innovation et transformation des lieux
  • Identité et design d’expérience
  • Communication
─ nos références
FAIRE
DE VOS LIEUX DES REPÈRES
Les lieux, des marques
pas comme les autres

Les lieux sont essentiels à la société.
Au delà des usages, nous travaillons leurs fonctions.

─ nos expertises
BOOSTER
L’ATTRACTIVITÉ
DES LIEUX
À toutes les étapes
de vie d’un lieu

Conception, programmation,
commercialisation, construction,
exploitation, transformation.
Auprès de tous les publics
BtoB, BtoC.

─ nos expertises
IMPULSER
LEUR TRANSFORMATION
Innover

Face à la complexité,
une méthode propriétaire
issue de 10 ans d’expertise.

─ nos expertises
TOUS TYPES DE LIEUX
+ DE 100 RÉFÉRENCES
─ nos références
Retail,
tertiaire,
mixte,
territoires,
loisirs,
culture,
F&B,
mobilité,
etc
Retail, tertiaire, mixte, territoires, loisirs, culture, F&B, mobilité, etc.

NON EXHAUSTIF : ADVANTAIL – AÉROPORT DE BORDEAUX – AÉROPORT DE LYON – AEW – ALLIANZ REAL ESTATE – ALTAREA COGEDIM – AMUNDI – APSYS – AXA REAL ESTATE – B’EST – BAY 1 ET BAY 2 – BEAUGRENELLE – BELVEDÈRE BORDEAUX – BMO REAL ESTATE – BOUYGUES IMMOBILIER – BULDAIR – C.A ASSURANCES – CARMILA – CARREFOUR PROPERTY – CASTEJA – CASTELLO – CERGY 3 FONTAINES – CHALONS EN CHAMPAGNE – CHANNEL OUTLET – CHELSFIELD – CNCC – CODIC – CŒUR DÉFENSE – CORA – CORIO – CUSHMAN & WAKEFIELD – DEFACTO – DEPUR EXPERIENCES – DESJOUIS – DOMEXPO – DOMUS – DOUGHTY HANSON – EDEN – ESSOR – EUROCOMMERCIAL – EVRY 2 – FONCIÈRE DES PARCS – FONCIÈRE DES REGIONS – FRANCE GALOP – FREY – GALIMMO – GARE DE VERSAILLES – GARE MONTPARNASSE – GARES & CONNEXIONS – GAUMONT – GECINA – GOUNY & STARLEY – GRAF NOTAIRES – GRAND HÔTEL-DIEU – GRAND OPTICAL – GRAND PARIS SUD – HALLE BOCA – HAMMERSON – HIPPODROME – PARISLONGCHAMP – HN6 – HONFLEUR NORMANDY OUTLET – IKEA CENTRES – IMMOCHAN – ITALIE2 – JLL – KLEPIERRE – L’USINE MODE & MAISON – L’USINE ROUBAIX – LA SEGUINIERE OUTLET – LA SEINE MUSICALE – LA SETE TOUR EIFFEL- LA VACHE NOIRE – LE PARKS – LE TROT – LES RÉSERVOIRS DE PASSY – LOUIS DELHAIZE – LSGI – M2 – MARNE ET FINANCES – MERCIALYS – MILANORD2 – MOSELLE – MUSE – NAILLOUX OUTLET VILLAGE – NEXITY – NEYRPIC – O’PARINOR – PADDOCK – PARC MANCEAU – PARIS GARE D’AUSTERLITZ – PARIS GARE DE LYON – PARIS GARE DU NORD – PARIS LA DÉFENSE – PICTURE REAL ESTATE – PLACE D’ARMES – PLACE DES HALLES – POLYGONE MONTPELLIER – PONTEGADEA – PRADO – PRAMERICA – PREDICA – PRIMONIAL – PROMENADE SAINTE CATHERINE – REDEVCO – RETAIL & CONNEXIONS – RIVES DE L’ORNE -RUE DE LA RÉPUBLIQUE – SAINT JACQUES – SCAPRIM – SCC – SEGECE – SHOP’IN – SHOPPING PROMENADE – SIEC – SOCRI -SODERIP – SODILONNES – SOGEPROM – SQUARE – STEEL – TFOU PARC -TOUR EIFFEL – USINES CENTER – VILLE2 – XXLIVE STADIUM – YLIUM – ZOO D’AMNEVILLE – ZOO D’AMNEVILLE – ZOOSAFARI DE THOIRY – 1 BD CROISSETTE CANNES – 2 AV MONTAIGNE – 50 CHAMPS-ELYSÉES – 88 RIVOLI – ETC

Matador, l’agence des lieux :

pour tous les lieux, et un historique particulier depuis 10 ans dans l’immobilier commercial pour les centres commerciaux.

Les lieux et les centres commerciaux sont des marques requérant marketing et communication

Les lieux en général, centres commerciaux et autres types de destinations et de lieux de vie sont confrontés aux mêmes enjeux que les produits. Ils doivent générer la préférence et nouer une relation avec ses publics. Ils doivent trouver leur positionnement, travailler leur différence à travers le design, leur offre, leur identité, leur branding, la publicité, la stratégie digitale, les réseaux sociaux, l’événementiel, la communication globale, etc.

Oui, les lieux et les centres commerciaux sont des marques, mais des marques pas comme les autres requérant une expertise marketing et communication particulière

Centre commercial, outlet, lieu de retail, immeuble de bureau, parc de loisirs, zoo, stade, parc d’attraction, écoles et universités, gare, aéroport, territoire, lieu touristique, lieu de culture, monument, station de ski, foodcourt ; tous lieux de vie et lieux de lien qui doivent répondre à des enjeux spécifiques et complexes.
Enjeux architecturaux, culturels, politiques, environnementaux, politiques, technologiques, météorologiques, etc. Autant de problématiques qui rendent le marketing et la communication des lieux et des centres commerciaux un domaine de compétences bien particulier mêlant un grand nombre de métiers : identité, identité, branding, digital, communication globale, certes, mais aussi design, parcours client, design d’expérience, services, marketing de commercialisation, programmation, signalétique, etc.
Concernant les centres commerciaux, le e-commerce et le digital en général sont des sujets spécifiques complexes.

Le marketing et la communication au service de l’attractivité, auprès de nombreux publics

L’attractivité des lieux et des centres commerciaux ne se réduit pas à l’attractivité grand public. L’attractivité se construit dans le temps, à travers les différentes étapes de vie du lieu, auprès de l’ensemble de ses publics, et à travers de multiples problématiques, comme par exemples :

  • Gagner l’adhésion d’un projet de lieu, convaincre les collectivités et les élus, éviter les recours.
    Plus que l’adhésion générale, on peut aujourd’hui parler d’enjeu d’acceptation des projets immobiliers, de plus en plus complexes et pointés du doigt en matière d’écologie, de RSE ou encore de saturation du nombre de centres commerciaux dans une zone de chalandise. Artificialisation des sols, moratoires centres commerciaux, stigmatisation de l’immobilier commercial, des foncières et des acteurs des centres commerciaux.
  • Positionner le lieu pour valoriser sa raison d’être sur le territoire et construire son influence et son ancrage local.
  • Convaincre en commercialisation les enseignes, retailers, marques de s’installer dans un centre commercial. Convaincre des entreprises et organisations de s’implanter dans un immeuble de bureau. Commercialiser : le marketing de la commercialisation est depuis plusieurs années devenu le nerf de la guerre, une clef de succès des projets immobilier. Créer la préférence parmi les nombreux projets.
  • Faire la différence parmi les nombreux projets d’immeubles de bureau, de centres commerciaux, de programmes d’immobilier résidentiel.
  • Construire une identité.
  • L’identité d’un lieu ne se réduit pas à un nom et un logo. L’identité d’un lieu, son branding comprend ses codes visuels, mais aussi son expérience, ses services, sa capacité à créer une relation avec ses utilisateurs et ses publics, ses valeurs. L’identité de la France est elle réduite au nom France et à son drapeau ?
  • Travailler le design d’expérience dans sa globalité, dans une logique de parcours client. Les profils des utilisateurs sont nombreux, prendre en compte les aspérités de chaque persona, profil d’utilisateur pour améliorer l’expérience utilisateur.
  • Innover à travers des nouvelles fonctions du lieu, à travers des nouvelles offres et services.
  • Communiquer pendant les travaux, anticiper les crispations liées aux nuisances.
  • Faire du lancement ou relancement d’un lieu un événement mémorable voire historique sur son territoire.
  • Booster la fréquentation.
  • Enclencher la transformation d’un lieu, d’un centre commercial. La transformation de l’immobilier est d’une telle complexité !
  • Gérer l’équilibre entre performance et responsabilité, pour assurer la durabilité du lieu. Les centres commerciaux ne sont pas les seuls concernés.
  • Donner envie de revenir au travail pour faire des immeubles de bureau, des espaces de travail des lieux de rencontre, des lieux d’interactions et de richesse.